Шість громад Чернігівщини впроваджують сервіс «Мобільний адміністратор ЦНАП»
07.09.2026 | 09:26
🏡 Мешканці віддалених населених пунктів, а також люди, яким складно самостійно відвідати ЦНАП, зможуть отримувати окремі адміністративні послуги за місцем проживання або перебування.
Сервіс впроваджують Срібнянська, Варвинська, Городнянська, Кіптівська, Добрянська та Ріпкинська громади — учасниці першої хвилі проєкту «Цифрові компетенції для стійкості територіальних громад Чернігівщини».
🧳 Для виїзного обслуговування адміністратори використовуватимуть мобільні валізи ЦНАП — комплекти портативного обладнання, що дають змогу працювати з документами поза приміщенням центру.
🎓 Роботу розпочали з підготовки команд. У кожній громаді визначили відповідальних працівників, які координуватимуть прийняття та реєстрацію заявок, планування виїздів і роботу сервісу.
Під час практичного навчання представники громад опрацювали повний шлях надання послуги — від звернення мешканця до видачі результату. Окрему увагу приділили роботі з портативним обладнанням, організації виїзного обслуговування та захисту персональних даних.
👥 Передусім сервіс покликаний зробити послуги доступнішими для людей старшого віку, людей з інвалідністю та інших маломобільних мешканців, зокрема ветеранів і ветеранок, яким складно самостійно відвідати ЦНАП, а також наблизити адміністративні послуги до жителів віддалених населених пунктів.
Конкретні категорії отримувачів і перелік доступних послуг кожна громада визначає у власному порядку.
🤝 Офіс цифрових компетенцій Агенції регіонального розвитку Чернігівської області супроводжує громади під час упровадження сервісу: допомагає впорядкувати робочі процедури, підготувати відповідальних працівників і налагодити практичне використання обладнання.
🔐 Доступні послуги, зрозумілий порядок їх отримання та належний захист персональних даних — це основа довіри мешканців і важлива ознака спроможності громади якісно організовувати сучасні сервіси.
🇨🇭 Проєкт «Цифрові компетенції для стійкості територіальних громад Чернігівщини» реалізується Агенцією регіонального розвитку Чернігівської області в межах швейцарсько-української Програма EGAP , що виконується Фонд Східна Європа
Добрянська селищна територіальна громада Срібнянська селищна рада Варвинська Стг Ріпкинська селищна рада Городнянська міська рада Кіптівська сільська рада